Merci de lire attentivement Nos Conditions de Livraison ci dessous.

Nos Conditions de Livraison

Les produits sur le site https://www.tydelicatessen.com  sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

La livraison est effectuée par le transporteur de notre choix. Le client a le choix entre la Poste et Mondial Relay. Ainsi, le Client ou Acheteur indique clairement sur le Bon de Commande ses coordonnées de facturation. Et éventuellement, celles du lieu du point de livraison, si elles sont différentes de celles de la livraison.

La remise des produits est faite à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de sa commande. En cas d’absence, un avis de mise à disposition sera déposé par le transporteur.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient selon les transporteurs. Généralement, via La Poste, le délai constaté est de 2 à 3 jours. Via Mondial Relay, il est de 3 à 5 jours. Ceci est valable pour la France métropolitaine. Le délai est à compter de la date de remise de la commande au transporteur. Enfin ceux ci sont sous réserve de conditions météorologiques, mouvements de grèves ou tout autre cause extérieur pouvant ralentir les transports.

Dans le cas où la livraison des produits ne pourrait avoir lieu dans les délais indiqués au moment de la commande, tydelicatessen.com fixera un nouveau délai de livraison au Client. S’il n’est pas accepté, cela entraînera l’annulation de la commande et le remboursement de la somme correspondante par tydelicatessen.com 

Ce remboursement interviendra dans un délai maximal de 30 jours à compter de la commande.

Dans le cas où la commande serait incomplète avant son expédition, il sera demandé au Client s’il souhaite avoir une livraison partielle suivie d’un réassort ultérieur, afin de la compléter à sa valeur initiale.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls de l’Acheteur (ou Client).

Le client doit donc vérifier le contenu du (ou des) colis au moment de la livraison. En cas de problème, il conviendra de formuler au Transporteur les réserves légales par lettre recommandée avec accusé de réception ou acte extrajudiciaire dans les trois jours suivant la réception du ou (des) produit(s) ;

Le Client est donc censé connaître les formes et délais légaux à respecter dans l’hypothèse de réserves à formuler vis-à-vis du Transporteur.